Atendimento ao cliente
- Forneça ao cliente instruções básicas de manutenção e encaminhe-o para instruções detalhadas de manutenção.
- Faça com que a folha de assinatura do manual, a explicação dos procedimentos de manutenção e a verificação da condição impecável das bicicletas sejam confirmadas pelo cliente ao entregar a mercadoria. Uma cópia da confirmação deve ser assinada por você e uma cópia da confirmação também deve ser deixada com o cliente.
- O conserto deve ser realizado somente por um técnico autorizado.