Atención al Cliente

  1. Proporcione instrucciones básicas de mantenimiento a los clientes e indíqueles las instrucciones de mantenimiento detalladas.
  2. Al entregar los productos, haga que el cliente confirme mediante firma la hoja de conformidad correspondiente al manual, la explicación de los procedimientos de mantenimiento y la verificación del estado impecable de las bicicletas. Usted debe firmar una copia de la confirmación y otra copia debe quedar en poder del cliente.
  3. Las reparaciones solo las deben llevar a cabo técnicos de mantenimiento autorizados por el fabricante.