Cybex

Cybex Hydro Rower Pro

Manuel d’utilisation

1006990-0006 AB

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Cybex® et le logo Cybex sont des marques déposées de Cybex International, Inc.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Cybex International, Inc. ne fait aucune déclaration et n’offre aucune garantie quant au contenu de ce manuel. Nous nous réservons le droit de réviser ce document à tout moment et d’apporter des modifications au produit décrit dans ledit document sans préavis ni obligation d’avertir quiconque de telles révisions ou modifications.

Chapitre 1: Sécurité

1.1: Consignes de Sécurité

Mise en garde: N’introduisez pas les doigts entre la glissière du siège et le chariot de roue.
Mise en garde: Ne remplissez pas le réservoir au-delà du trait repère de l’autocollant (niveau du réservoir), au risque de faire déborder l’eau.
Mise en garde: Le rameur peut être stocké au niveau du sol dans la position droite verticale UNIQUEMENT avec l’utilisation d’un support de stockage vertical spécifié pour cette machine ET avec l’eau prévue dans le réservoir. Le non-respect de ces conditions peut entraîner une instabilité et le rameur peut basculer et tomber.
Avertissement: Les systèmes de surveillance de la fréquence cardiaque peuvent être inexacts. Un exercice intensif peut entraîner des blessures graves ou la mort. En cas de malaise, interrompez immédiatement la séance d’entraînement.
Avertissement: N’introduisez jamais les doigts dans le réservoir !
Avertissement: N’utilisez jamais ce rameur sans placer correctement les pieds dans les repose-pieds ou si la partie coulissante de ces derniers n’est pas correctement verrouillée en position !
  • Avant d’utiliser ce produit, il est impératif de lire ce manuel d’utilisation en ENTIER, ainsi que TOUTES les instructions de montage. Ce manuel explique comment installer l’équipement, et comment l’utiliser correctement et sans danger.
  • IL EST IMPORTANT DE BIEN COMPRENDRE CHAQUE AVERTISSEMENT. EN CAS DE DOUTE SUR L'UN DE CES AVERTISSEMENTS, CONTACTEZ IMMÉDIATEMENT Life Fitness LE SERVICE À LA CLIENTÈLE AU 800-351-3737 .
  • Cet équipement est de classe SC, conformément à la norme EN ISO 20957-1. Il est, par conséquent, destiné uniquement à un usage commercial, institutionnel et/ou aux studios/clubs de sport. Il n’est pas destiné à un usage privé. Pour toute question concernant cette classification, veuillez contacter Life Fitness .
  • Les utilisateurs d’équipements Life Fitness doivent prendre connaissance des informations suivantes avant d’utiliser l’appareil.
  • Comme avec tout autre appareil de fitness, consultez un médecin avant de commencer votre programme d’entraînement.
  • Nous attirons votre attention sur le fait qu’avant d’entamer un programme de conditionnement physique, il est nécessaire de passer un bilan de santé chez un médecin agréé.
  • Un entraînement inapproprié ou excessif peut avoir des conséquences sur la santé.
  • Arrêtez immédiatement la machine si les courroies, poulies ou tendeurs présentent des signes d’usure excessive. N’utilisez pas l’appareil tant que lesdites pièces n’ont pas été réparées ou remplacées.
  • Ne laissez pas les enfants de moins de 14 ans accéder sans surveillance à la machine.
  • Gardez les mains éloignées des parties mobiles, comme indiqué sur les étiquettes d’avertissement apposées sur le cadre de la machine.
  • Si un dispositif d’ajustement est laissé en saillie, il risque d’entraver le mouvement de l’utilisateur.
  • Ne rangez pas votre appareil avec le réservoir d’eau plein par des températures inférieures à zéro. Son volume pourrait augmenter et les composants se fissurer.
  • Avant d’utiliser l’appareil, placez-le sur une surface stable et plane, en position horizontale.
  • Vérifiez les courroies, les poulies et les tendeurs régulièrement, afin de détecter tout signe d’usure. Remplacez-les si nécessaire.
  • Vérifiez régulièrement et observez toutes les consignes de maintenance spécifiées dans ce manuel.
  • Remplacez immédiatement les pièces défectueuses.
  • N’utilisez jamais cet équipement d’une façon autre que celle prévue par le fabricant. Il est impératif d’utiliser les appareils Life Fitness correctement pour éviter toute blessure.
  • Si les exercices ne sont pas faits comme il se doit ou le rythme excessif, cela peut entraîner des blessures. Il est recommandé à tout utilisateur de consulter un médecin avant de commencer un programme d’exercices. Si, à tout moment lors d’un exercice, vous vous sentez mal, vous êtes pris de vertiges ou que vous ressentez une douleur, ARRÊTEZ L’EXERCICE et consultez votre médecin.
  • Pour éviter de vous blesser, éloignez toutes les parties du corps (mains, pieds, cheveux etc.), ainsi que les vêtements et les bijoux, des pièces mobiles de l’appareil.
  • Suivez les instructions fournies dans ce manuel afin de bien positionner vos pieds et d’apprendre les techniques de base d’utilisation d’un rameur.
  • Pour plus d’informations à ce propos, consultez notre site Web international http://www.lifefitness.com.
  • N’utilisez PAS et n’autorisez jamais l’utilisation d’équipements endommagés ou dont les pièces sont usées ou cassées. Seules les pièces de rechange fournies par Life Fitness peuvent être utilisées sur un appareil Life Fitness .
  • Les câbles et courroies utilisés à l’état effiloché entraînent des risques énormes. Remplacez toujours les câbles et courroies aux premiers signes d’usure (consultez Life Fitness en cas de doute).
  • GARDEZ LES ÉTIQUETTES ET LES PLAQUES D’IDENTIFICATION - Ne retirez pas les étiquettes pour quelque raison que ce soit. Elles contiennent des informations importantes. Si les étiquettes sont illisibles ou manquantes, contactez Life Fitness pour les faire remplacer.
  • MAINTENANCE DE L’ÉQUIPEMENT - La maintenance préventive est essentielle au bon fonctionnement des appareils et pour limiter votre responsabilité. L’équipement doit être inspecté à intervalles réguliers.
  • Assurez-vous que les personnes procédant aux réglages, à la maintenance ou aux réparations (quelles qu’elles soient) sont qualifiées.
  • NE TENTEZ JAMAIS D’UTILISER OU DE RÉPARER DES ACCESSOIRES HOMOLOGUÉS LIFE FITNESS S’ILS PRÉSENTENT DES SIGNES D’ENDOMMAGEMENT OU D’USURE.
  • Cet équipement n’est pas destiné à être utilisé par les enfants. Tenez les enfants âgés de moins de 14 ans à l’écart de la machine.
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de porter des vêtements amples ou des bijoux pendentifs pendant l’utilisation de l’équipement. Il est également conseillé aux utilisateurs d’attacher leurs cheveux longs pour éviter tout contact avec les pièces en mouvement.
  • Tous les spectateurs doivent se tenir à l’écart des utilisateurs, pièces mobiles et accessoires ou éléments fixés pendant le fonctionnement de la machine.

1.2: Avertissements et mises en garde

Les autocollants d'avertissement indiquent une situation potentiellement dangereuse qui peut entraîner des blessures graves, voire mortelles si les mesures de sécurité ne sont pas respectées.

Les autocollants de mise en garde indiquent une situation potentiellement dangereuse qui peut entraîner des blessures graves ou des dommages matériels si les mesures de sécurité ne sont pas respectées.

Contactez le Service clients pour faire remplacer toute étiquette usée ou endommagée.

1.3: Position de l'étiquette

1 1006735-0001 Étiquette, avertissement, rameur. Anglais
2 1005839-0001 Etiquette, Attention, point de pincement (2)
3 1008010-0001 Étiquette, Avertissement, Utilisation du socle

Chapitre 2: Assemblage

2.1: Spécifications - Cybex Hydro Rower Pro

Cybex Hydro Rower Pro ne convient pas aux usages thérapeutiques.
Classe du produit SC
Système de freinage indépendant de la vitesse
Poids brut du produit 121.25 lb (55 kg), sans eau
Poids max de l’utilisateur 330 lb (150 kg)
Surface au sol minimale pour un fonctionnement en toute sécurité Longueur : 333 cm (131,09 po) x largeur : 172 cm (67,71 po)
Dimensions Longueur : 215 cm (84,65 po) x largeur : 52 cm (20,47 po) x hauteur : 75,5 cm (29,72 po)

La surface où est installé l'appareil doit être d'au moins 60 cm (23,62 po) supérieure à la surface d'entraînement et ce dans toutes les directions permettant d'accéder à l'appareil. Elle doit également indiquer la zone de descente d'urgence de l'appareil.

Zone d'utilisation et zone d'entraînement
Cybex Hydro Rower Pro
1 Zone d'utilisation de 60 cm (23,62 po)
2 Zone d'utilisation de 52 cm (20,47 po)
3 Zone d'entraînement de 213 cm (83,85 po)

2.2: Table des matières

Article Quantité Description
1 1 Assemblage principal
2 1 Rails (gauche et droite)
3 1 Siège
4 1 Châssis du siège
5 1 Jambe avant
6 1 Jambe arrière
7 1 Amortisseur de bâti
8 1 Capot d'extrémité avant
9 1 Capot d'extrémité arrière (avec patins en cacoutchouc)
10 14 Écrou M8
11 12 Rondelle M6
12 28 Rondelle M8
13 2 Boulon M5 x 30 mm
14 8 Boulon M6 x 10 mm
15 4 Boulon M6 x 20 mm
16 14 Boulon M8 x 20 mm
17 1 Clé Allen de 3 mm
18 1 Clé Allen de 4 mm
19 1 Clé Allen de 6 mm
20 1 Clé hexagonale de 13 mm
21 1 Piles AA
22 1 Tablette de traitement de l'eau
23 1 Siphon
24 1 Manuel d'assemblage
Avis: Les capots avant et arrière sont différents. Le capot arrière est équipé de patins en caoutchouc sur la plaque intérieure.

2.3: Procédure d'assemblage

  1. Article Qté Description
    2 1 Rails (gauche et droite)
    5 1 Jambe avant
    6 1 Jambe arrière
    10 8 Écrou M8
    12 16 Rondelle M8
    16 8 Boulon M8 x 20 mm
  2. Article Qté Description
    1 1 Assemblage principal
    2 1 Rails (gauche et droite)
  3. Article Qté Description
    2 1 Rails (gauche et droite)
    8 1 Capot d'extrémité avant
    11 4 Rondelle M6
    14 4 Boulon M6 x 10 mm
  4. Article Qté Description
    1 1 Assemblage principal
    2 1 Rails (gauche et droite)
    10 6 Écrou M8
    12 12 Rondelle M8
    16 6 Boulon M8 x 20 mm
  5. Article Qté Description
    7 1 Amortisseur de bâti
    13 2 Boulon M5 x 30 mm
  6. Article Qté Description
    3 1 Siège
    4 1 Châssis du siège
    11 4 Rondelle M6
    15 4 Boulon M6 x 20 mm
  7. Article Qté Description
    2 1 Rails (Gauche et Droite)
    9 1 Capot d'extrémité arrière (avec patins en cacoutchouc)
    11 4 Rondelle M6
    14 4 Boulon M6 x 10 mm
  8. Article Qté Ajouter de l'eau
    23 1 Siphon
    25  17 LITRES (4,5 GALLONS)
  9. Article Qté Description
    22 1 Tablette de traitement de l'eau

2.4: Instructions pour le support vertical

  1. 9,5 Nm (7 pi-lb)
  2. 17,6 Nm (13 pi-lb)

2.5: Remplissage du réservoir

Mise en garde: Placez un chiffon sous le réservoir avant de le remplir, afin d’éviter de tacher le sol ou le tapis.
Mise en garde: Ne remplissez pas le réservoir au-delà du trait repère de l’autocollant (niveau du réservoir), au risque de faire déborder l’eau.
  • Ôtez le bouchon noir avant le remplissage. Remplissez jusqu'au signe + maximum (résistance maximale).
  • Une fois le remplissage terminé, replacez le bouchon du réservoir.
Avertissement: N’introduisez jamais les doigts dans le réservoir !
  1. Pour effectuer le remplissage du réservoir, vous aurez besoin d'un grand seau (non fourni) et du siphon Fluid Rower (fourni). Le réservoir contient environ 17 litres d'eau (4,5 gallons).
  2. Dévissez le bouchon du réservoir et insérez le tube flexible à l'arrière tout en maintenant le tuyau dans le seau.
    Remarque: Si la qualité de l'eau est mauvaise, conseille d'utiliser de l'eau distillée.
  3. Placez la poignée d'ajustement sur le signe + et commencez le remplissage. Remarque : la valve anti-siphon doit être fermée pour que vous puissiez siphonner. Conseil : placez le seau en position élevée pour que le siphon continue de pomper l'eau vers le réservoir. Ne remplissez pas ce dernier au-delà de la marque de calibrage indiquée.
    Remarque: L'ouverture de la valve anti-siphon arrête l'action de pompage. Elle permet ainsi d'éviter tout déversement d'eau lorsque le réservoir est presque plein.
  4. Une fois le remplissage terminé (au niveau de calibrage indiqué sur le réservoir), suivez la procédure de traitement de l'eau ci-indiquée.

Chapitre 3: Utilisation

3.1: Affichage

TIME (temps) : durée écoulée (démarrage automatique)

500M TIME (temps aux 500 m) : temps nécessaire pour parcourir 500 mètres (mis à jour à chaque traction).

PULSE (pouls) : nécessite un récepteur de fréquence cardiaque et une sangle thoracique (en option).

SPM (tractions par minute) : nombre de tractions effectuées chaque minute (mis à jour à chaque traction).

CAL HOUR (calories/heure) : nombre de calories dépensées chaque heure (mis à jour à chaque traction).

LEVEL UP/ DOWN ( diminution/augmentation niveau) : utilisez les boutons de changement de niveau en même temps que la poignée d'ajustement de la résistance du réservoir afin de déterminer précisément les valeurs 500M/Distance/CAL/WATTS.

3.2: Options

AUTO START (démarrage automatique) : commencez à effectuer des tractions pour activer la machine.

RESET ALL VALUES (réinitialisation des valeurs) : maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes.

DISTANCE : appuyez sur le bouton pour ajouter des incréments de 100 m (jusqu'à 1 000 m), puis de 500 m. Une fois la distance à parcourir sélectionnée, commencez à effectuer les tractions. La distance restant à parcourir s'affiche.

AUTO-PAUSE (pause-auto) : si vous effectuez une pause dans votre entraînement :

  • Durant de 5 secondes à 5 minutes :
  • Les valeurs SPM (traction par minute), 500M et WATTS sont remises à zéro.
  • Les valeurs DISTANCE et TIME (durée) sont conservées.
  • La valeur CAL HOUR (calorie/heure) affiche le nombre total de calories dépensées.
  • Si vous reprenez l'entraînement dans les 5 minutes, les valeurs DISTANCE et TIME (durée) reprennent automatiquement à partir des données enregistrées.

AUTO POWER DOWN (mise en veille automatique) : plus de 5 minutes. Toutes les valeurs sont alors remises à zéro.

Avertissement: Les systèmes de surveillance de la fréquence cardiaque peuvent être inexacts. Un exercice intensif peut entraîner des blessures graves ou la mort. En cas de malaise, interrompez immédiatement la séance d’entraînement.

3.3: Partie coulissante du repose-pieds

Description Qté.
1 Broches 4
2 Courroie cale-pied 2
3 Partie coulissante 2

La partie coulissante du repose-pied s'adapte à toutes les tailles de pieds et s'utilise de façon très simple.

Pour l'ajuster, soulevez le haut de la partie coulissante du repose-pied et faites-la glisser vers le bas ou vers le haut. Les numéros (1-6) vous aideront à déterminer la longueur nécessaire. Arrimez le repose-pied à l'aide des broches, puis appuyez fermement pour verrouiller le mécanisme.

Serrez bien les sangles avant de commercer à vous entraîner.

Avertissement: N’utilisez jamais ce rameur sans placer correctement les pieds dans les repose-pieds ou si la partie coulissante de ces derniers n’est pas correctement verrouillée en position !

3.4: Résistance

Le niveau de résistance est déterminé par l'indicateur situé en haut du réservoir. Le niveau 1 correspond à la résistance la plus faible et le niveau 4 à la plus élevée. Le niveau de résistance de votre choix s'ajuste après un dizaine de tractions, une fois la poignée de résistance réglée.

3.5: Comment effectuer un bon mouvement

  1. Commencez par vous pencher vers l'avant, puis poussez très fort à l'aide des jambes, tout en gardant les bras et le dos bien droit.
    Attaque Faire fonctionner Fin Récupération Attaque
    Penchez-vous vers l'avant, les bras tendus et le dos droit. Cette position doit être confortable. Poussez à l'aide des jambes. Les bras restent droits. Tout en continuant à pousser avec les jambes, effectuez une traction à l'aide des bras et penchez-vous légèrement vers l'arrière à partir du bassin. Revenez en position droite et penchez-vous légèrement vers l'avant. Replacez-vous en position d'attaque et recommencez.
  2. Lorsque les bras arrivent au niveau des genoux, effectuez un tirage en vous penchant légèrement vers l'arrière à partir du bassin.
  3. Revenez à la position de départ et recommencez.
  4. Pour plus d'informations sur les mouvements à réaliser et leur technique, consultez le site Web www.cybexintl.com .

3.6: Fréquence

  • Commencez par des séances de 5 minutes une fois par jour. Essayez de parcourir 500 mètres en 2:30/2:45. L’eau doit circuler de manière continue entre chacun de vos mouvements.
  • Ajoutez quelques minutes chaque jour jusqu’à ce que vous soyez capable de vous entraîner 30 à 45 minutes, 3 à 4 fois par semaine.
  • Ainsi, vous augmenterez votre endurance tout en vous tonifiant les muscles. Les calories brûlées vous aideront à perdre du poids.
Avertissement: Il convient, comme toujours, de consulter un médecin avant de commencer un programme sportif. Interrompez l’exercice en cas de sensation de malaise.

3.7: Rangement à la verticale

Le Cybex Hydro Rower Pro peut être stocké en position verticale, droite avec l'utilisation du socle de stockage vertical spécifié pour cette machine et avec l'eau dans le réservoir. Pour votre sécurité, stockez au niveau du sol dans un endroit sûr, comme le coin d'une pièce. Nous vous recommandons de placer un matériel non-marquant (tel qu'un tapis fin ou une petite serviette) sous la partie arrière haute de l'appareil afin de ne pas endommager l'appareil ni le sol.

Chapitre 4: Entretien

Toutes les activités de maintenance préventive doivent être effectuées régulièrement. L'exécution routinière de ces activités de maintenance préventive contribue au fonctionnement sûr et sans anomalies de l'équipement Cybex International, Inc. .

Cybex International, Inc. n’est pas responsable des activités d’inspection et de maintenance régulières de votre appareil. Formez tout le personnel à l’inspection et à la maintenance de l’équipement ainsi qu’à la déclaration et à l’établissement de dossier d’accident. Les agents de Cybex International, Inc. sont disposés à répondre à toutes vos questions à ce sujet.

4.1: Calendrier d’entretien

Élément Fréquence Instructions Remarques
Siège et rails du siège Une fois par semaine Essuyez les roulettes du siège et les rails latéraux à l’aide d’un chiffon non pelucheux.  
Châssis Une fois par semaine Essuyez le châssis à l’aide d’un chiffon non pelucheux.  
Traitement de l’eau 12 mois à 2 ans Suivez les instructions de la section Procédure de traitement de l’eau de ce manuel.  
Tendeur Toutes les 100 heures, vérifiez la tension et l’absence d’usure. Le tendeur est conçu pour durer de nombreuses années. Si vous devez le changer, contactez votre représentant local ou le service client.  
Courroie du rameur Toutes les 100 heures, vérifiez la tension et l’absence d’usure. La courroie du rameur est conçue pour durer de nombreuses années. Si vous devez la changer, contactez votre représentant local ou le service client.  

4.2: Procédure de traitement de l’eau

Ajoutez une tablette de traitement de l’eau par réservoir plein.
Remarque: La quantité de traitement nécessaire varie en fonction de l’emplacement de l’unité et de son exposition à la lumière du soleil. N’UTILISEZ EN AUCUN CAS DES TABLETTES DE TRAITEMENT AUTRES QUE CELLES FOURNIES AVEC VOTRE APPAREIL.

Cet appareil est fourni avec tablettes de traitement de l’eau, ce qui est suffisant pour plusieurs années. Traitez l’eau si celle-ci change de couleur ou si vous constatez la présence d’algues ou de bactéries. Pour acheter des tablettes de traitement de l’eau supplémentaires, veuillez appeler le Service à la clientèle.

4.3: Traitement de l’eau à long terme

N’utilisez pas de traitement de l’eau autre que les tablettes fournies avec cet appareil. Pour commander des tablettes de rechange, contactez le service à la clientèle. La fréquence de traitement du Cybex Hydro Rower Pro varie en fonction de l’exposition du réservoir à la lumière du soleil. Elle est toutefois de 8 à 12 mois en cas d’exposition près d’une fenêtre et de 2 ans si l’appareil est dans un endroit plus sombre. Lorsque l’eau devient légèrement trouble, ajoutez une tablette de chlore.

Mise en garde: Nous vous recommandons de placer un chiffon sous le réservoir avant de l’ouvrir pour effectuer le traitement.
Mise en garde: Ne remplissez pas le réservoir au-delà du trait repère de l’autocollant (niveau du réservoir), au risque de faire déborder l’eau.

4.4: Dépannage

Panne Cause probable Solution
L'eau change de couleur ou devient trouble. Le rameur est placé à la lumière directe du soleil ou l'eau du réservoir n'a pas été traitée. Changez le rameur de place afin de minimiser son exposition au soleil. Ajoutez 1 tablette de traitement de l'eau ou changer l'eau en suivant les informations de la section Remplissage du réservoir et traitement de l'eau de ce manuel.
Le mécanisme semble fonctionner trop « mollement ». Le tendeur est trop lâche. Resserrez par petits incréments à l'aide des différents points de tension, puis testez le réglage en laissant la poignée retourner à sa position la plus avant. Cette dernière doit exercer une légère tension. Remarque : le tendeur peut s'effilocher légèrement, ce qui est tout à fait normal.
La console s'allume, mais n'enregistre aucune donnée lorsque l'appareil est en utilisation. La connexion est perdue ou intermittente/Le capteur est trop loin (voir les instructions ci-après en cas d'affichage erratique). Vérifiez que l'ordinateur est correctement connecté. Le cas échéant, vérifiez la distance du capteur. Contactez votre centre de réparation local si le problème persiste.
L'ordinateur Cybex Hydro Rower Pro ne s'allume pas une fois les piles installées. Les piles ne sont pas installées correctement ou doivent être remplacées. Réinstallez les piles en vous assurant de respecter leur sens, et réessayez. Si l'écran LCD ne s'allume toujours pas, faites tourner légèrement les piles sur elles-mêmes. Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation local.
L'ordinateur du Cybex Hydro Rower Pro affiche des valeurs erratiques pour la traction par minute et la durée aux 500 m. Le capteur est trop éloigné de l'anneau magnétique. Ajustez le capteur à l'aide de la glissière située à l'arrière de la poulie de distribution.

Chapitre 5: Service à la clientèle

5.1: Enregistrement du produit

Pour enregistrer le produit, procédez comme suit :
  1. Rendez-vous sur www.cybexintl.com.
  2. Repérez l'option Enregistrement du produit dans la section Assistance.
  3. Remplissez entièrement le formulaire.
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer pour enregistrer votre produit.

5.2: Pour contacter le service à la clientèle

L’assistance téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, heure normale de l’Est.

Les clients de Cybex résidant aux Etats-Unis contacteront le service clientèle Cybex en composant le 1-888-462-9239.

Les clients de Cybex résidant hors des États-Unis peuvent contacter le Service clientèle de Cybex en composant le 1-508-533-4300 ou par fax au 1-508-533-5183. adresse e-mail internationaltechhelp@cybexintl.com

Informez-vous sur le Web à l'adresse www.cybexintl.com.

Pour nous contacter en ligne, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

5.3: Commande de pièces

Pour commander des pièces en ligne, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

Pour vous adresser à un agent du service à la clientèle, appelez le 800-31-3737 (pour les clients résidant aux États-Unis) ou le 847-288-3700 (pour les clients résidant hors des États-Unis).

Les informations suivantes, consignées sur l'étiquette du numéro de série, permettront aux agents Cybex de mieux vous servir.

  • Le numéro de série de l'appareil, le nom du produit et le numéro du modèle
  • Description de la pièce et numéro de la pièce si vous l'avez. Toutes les pièces sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante : www.cybexintl.com
  • Adresse d'expédition
  • Nom de contact
  • Veuillez joindre une description du problème.

Outre votre adresse d'expédition et le nom de contact, votre numéro de compte est utile, sans pour autant être indispensable. Vous pouvez également envoyer vos commandes par fax au numéro 800-216-8893.

5.4: Autorisation de retour de marchandise (RMA)

Le système d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est utilisé pour le retour de marchandise aux fins de remplacement, de réparation ou d’obtention de crédit. Il permet de s’assurer que la marchandise retournée est correctement traitée et analysée. Suivez minutieusement les procédures suivantes.

Contactez votre dépositaire Cybex agréé pour toute question relative à la garantie. Votre dépositaire local Cybex demandera à Cybex une autorisation de retour de marchandise (RMA), le cas échéant. En aucun cas les pièces ou équipements défectueux ne seront acceptés par Cybex sans autorisation de retour de marchandise (RMA) en bonne et due forme et sans étiquette de service de retour automatisé (ARS).

Veuillez contacter le Service à la clientèle Cybex pour le retour de tout article défectueux.

Fournissez au technicien une description détaillée du problème que vous constatez ou du défaut de l’article que vous souhaitez retourner. Fournissez le numéro de modèle et le numéro de série de votre équipement Cybex.

À la discrétion de Cybex, le technicien peut vous demander de retourner les pièces défectueuses à Cybex aux fins d’évaluation et de réparation ou de remplacement. Le technicien vous attribuera un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) et vous enverra une étiquette de service de retour automatisé (ARS). L’étiquette de service de retour automatisé (ARS) et le numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) doivent figurer visiblement sur le paquet contenant la marchandise à retourner. Une description du problème accompagnée du numéro de série de l’appareil, du nom et de l’adresse du propriétaire doit être jointe à la marchandise contenue dans le paquet.

La marchandise retournée sans numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) clairement visible sur l’emballage du paquet ou les envois contre remboursement (COD) sera refusée par le service de réception Cybex.

5.5: Pièces endommagées

Les articles endommagés pendant l’expédition ne doivent pas être retournés aux fins d’obtention de crédit. L’expédition des articles endommagés relève de la responsabilité du transporteur (UPS, Federal Express, transporteurs routiers, etc.)

Dommage apparent

À la réception de votre marchandise, inspectez minutieusement toutes les boîtes. Tous les dommages décelés lors d’une inspection visuelle doivent être notés sur la facture de fret signée par le préposé du transporteur. Le non-respect de cette consigne entraînera le refus du transporteur d’honorer toute demande d’indemnisation. Le transporteur vous fournira les formulaires nécessaires à remplir pour de telles réclamations.

Dommage non apparent

Les dommages non apparents lors de l'inspection visuelle d’un envoi, mais constatés ultérieurement, doivent être signalés au transporteur dès que possible. Après la constatation du dommage, une demande doit être soumise par écrit ou par téléphone au transporteur, lui demandant d’effectuer une inspection de la marchandise dans les dix jours suivant la date de la livraison. Conservez tous les contenants d’expédition et le matériel d’emballage, dans la mesure où ils seront requis lors du processus d’inspection. Le transporteur vous fournira un rapport d’inspection et les formulaires nécessaires à la présentation d'une demande d’indemnisation pour dommage non apparent. Les dommages non apparents relèvent de la responsabilité du transporteur.

Chapitre 6: Garantie

6.1: Couverture de la garantie

Ce Cybex Hydro Rower Pro est garanti contre tout vice de matériau ou de fabrication.

6.2: Qui est couvert :

L'acheteur d'origine ou toute autre personne à qui ce dernier offre en cadeau le Produit neuf. La garantie est annulée en cas de transfert.

6.3: Durée de la garantie :

Châssis structurel (sans les revêtements) Réservoir Mécanique Main d'œuvre Tous les autres
5 ans 3 ans 2 ans 90 jours 1 an

6.4: Qui assume les frais d’expédition et d’assurance

En cas de retour du Produit ou d’une pièce quelconque sous garantie pour réparation dans un site d’entretien, Life Fitness remboursera tous les frais de livraison et d’assurance durant la période de garantie (aux États-Unis seulement). L’acheteur doit prendre en charge les frais d’expédition et d’assurance au-delà de la période de garantie.

6.5: Notre engagement en cas de défauts couverts par la garantie.

Nous nous engageons à vous expédier toute pièce de rechange et composants, neufs ou réparés, ou à notre discrétion, à vous expédier un nouveau Produit. Les pièces ainsi remplacées sont garanties durant la période restante de la garantie d'origine.

6.6: Qu'est-ce qui n'est pas couvert :

Toute défaillance ou dommage ayant pour origine : services non autorisés, usage inapproprié, accident, négligence, installation ou assemblage incorrects, débris résultant de travaux de construction à proximité du Cybex Hydro Rower Pro , rouille ou corrosion dus à l'emplacement du Produit, altérations ou modifications sans notre autorisation écrite ou non-respect de votre part des instructions d'utilisation, de fonctionnement et d'entretien du Cybex Hydro Rower Pro telles qu'indiquées dans le Manuel de l'utilisateur (« Manuel »). Toutes les dispositions de la présente garantie sont nulles si le Produit est transféré hors des frontières des États-Unis (excepté l'Alaska, Hawaï et le Canada) et sont remplacées par les conditions prévues par le représentant agréé Cybex du pays concerné.

6.7: Vos obligations :

Conserver une preuve d'achat. Utiliser, exploiter et entretenir le Cybex Hydro Rower Pro comme indiqué dans le présent Manuel ; signaler au service à la clientèle tout défaut dans les 10 jours du constat ; si vous y êtes invité, retourner toute pièce défectueuse ou, si nécessaire, le Produit entier, pour obtenir une pièce de rechange. se réserve le droit de décider si le produit doit être retourné ou non pour réparation.

6.8: Manuel de l’utilisateur :

VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT LIRE LE MANUEL avant de faire fonctionner le Cybex Hydro Rower Pro . N'oubliez pas d'effectuer l'entretien périodique indiqué dans le manuel. Ce dernier assure un fonctionnement correct, ainsi que votre satisfaction à long terme.

6.9: Enregistrement du produit

Pour enregistrer le produit, procédez comme suit :
  1. Rendez-vous sur www.cybexintl.com.
  2. Repérez l'option Enregistrement du produit dans la section Assistance.
  3. Remplissez entièrement le formulaire.
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer pour enregistrer votre produit.

6.10: Commande de pièces de rechange et assistance :

Reportez-vous au chapitre Service à la clientèle de ce manuel pour les coordonnées du centre de réparations le plus proche. Indiquez votre nom, votre adresse, ainsi que le numéro de série de votre Cybex Hydro Rower Pro . Nous vous dirons comment obtenir la pièce de remplacement ou, en cas de besoin, enverrons un technicien chez vous pour Cybex Hydro Rower Pro .

6.11: Garantie exclusive :

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE QUELCONQUE, EXPRESSE ET IMPLICITE, NOTAMMENT, MAIS NON EXCLUSIVEMENT, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE, ET TOUTE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ DE NOTRE PART. Nous n’assumons ni n'autorisons aucun tiers à assumer à notre place les obligations ou responsabilités relatives à la vente de ce Cybex Hydro Rower Pro . En aucun cas nous ne sommes responsables, dans le cadre ou hors cadre de cette garantie, des dommages causés aux personnes ou aux choses, y compris la perte de profits et d'épargnes, du fait de dommages spéciaux, indirects, secondaires, accidentels ou consécutifs de toute nature se produisant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce Cybex Hydro Rower Pro . Certains États n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de garanties implicites ou de dommages accidentels ou consécutifs, il se peut que les limitations et exclusions susmentionnées ne vous concernent pas. La couverture et les conditions de garantie peuvent différer à l'extérieur des États-Unis. Contactez le bureau de votre pays (les coordonnées sont fournies en début de ce manuel) ou connectez-vous sur votre site Web afin de prendre connaissance des condition de garantie liées à votre pays.

6.12: Changements de garantie non autorisés :

Nul n'est autorisé à changer, modifier ou prolonger les termes de cette garantie limitée.

6.13: Effets des lois :

Cette garantie donne à l’acquéreur des droits légaux spécifiques, auxquels peuvent s’ajouter certains droits prévus par la loi de votre État ou de votre pays de résidence.